全县广大医疗保险参保人：

为贯彻落实中央和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，有效减少服务大厅人员流动和聚集，防止交叉感染，保护广大人民和窗口人员的身体健康和生命安全，按照赣医保办字【2020】4号和九医保办字【2020】1号文件精神，现就暂停医保局服务大厅窗口受理业务，全面推行服务“网上办、掌上办”等有关事项通告如下：

一、暂停时间

暂定2月4日至9日，暂停都昌县医保局服务大厅窗口业务受理，在此期间各参保单位和个人办理业务可通过“网上办、掌上办”相关业务，期间对有特殊需求的参保单位和个人可提供电话咨询及预约服务,我局将安排工作人员在岗在线服务，医保局服务电话：0792—5226367，如有必要窗口办理的请做好事先咨询预约,备齐相关资料,带好口罩，接受体温检测后，即办即走,减少停留时间。

二、受理业务范围

（一）城乡居民参保登记和中断补缴核定：就近到（预约）所属乡镇人社所办理，特殊情况需到医保局办理的拨打医保局服务电话预约办理。

（二）城乡居民登记核定后的缴费：尽量选择网上缴费，可通过微信扫码缴费、微信生活缴费、支付宝赣服通缴费、手机银行缴费（农业银行、农商银行）等，也可到农业银行、农商银行柜台缴纳，特殊情况需要到税务大厅前台缴纳的请预约前往。

（三）缴费未到账，等着就诊住院的情况处理：可凭银行缴费凭证、有效信息的手机缴费截图到医保局预约处理，或拨打医保局服务电话办理。

（四）行政事业单位和企业申报人员增减业务、死亡停保、医疗关系转移、在职转退休、征集单打印等业务实行电话、微信预约服务，由参保单位医保经办人网上报送电子版即可办理，纸质版本月末一次性报送。

（五）异地就医备案采取电话备案制，备案电话0792-5226367。参保人只需告知身份证号、转入定点医院名称、入院时间即可办理。

（六）未尽业务事项，请详询医保局服务电话0792-5226367。

三、暂缓办理部分业务

（1）暂缓受理医疗、生育费用零星报销、生育保险待遇申请等业务；（2）暂缓受理医疗保险门诊特殊慢性病的申报和鉴定工作；（3）暂缓2020年度困难企业年检工作。

四、防护措施

为了您和他人的健康,我局每日将对办公场所进行消毒,请您务必自觉佩戴口罩,携带身份证,主动配合工作人员进行体温测试及登记相关信息。如您有发热、咳嗽等不适症状,请您暂不要进入办公场所。

办事大厅全面开放时间将根据疫情防控情况另行确定并发布通告，由此带来的不便敬请谅解。

特此公告。

都昌县医疗保障局

2020年2月4日