推进“一件事一次办”改革，是加快政府职能转变和数字政府建设的重要内容。8月18日，记者从省政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，今年以来，我省19个事项已完成“一件事一次办”改革，并于当天在江西政务服务网、“赣服通”两个平台上线运行。

据悉，19个事项包括社会救助、公民身后、企业职工退休、大中专学生就业落户、义务教育入学（城区）、企业变更、二手房转移登记及水电气联动过户、企业准营、军人退役、失业、员工录用、灵活就业、涉企不动产登记、生育保险报销、扶残助残、高龄老人补贴申领、城乡居民医保参保缴费、社会保险关系转移接续、城乡居民社保参保缴费。

这意味着，今后我省群众、企业在办理上述事项时，能实现线上（江西政务服务网或“赣服通”）“一端受理”、线下“一窗办理”，从而一次办妥。目前，省市县乡四级政务服务大厅均已将“一件事一次办”服务纳入综合窗口统一受理。

今年以来，省政府办公厅统筹推进全省政务服务“一件事一次办”工作，召集相关省直厅局和技术支撑公司进行集中办公，聚焦19个企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，从企业、群众角度出发，开展办事指南梳理、业务流程再造及系统对接等工作，实行“一件事一次办”改革。

通过统一全省办理标准、强化数据共享共用、线上线下深度融合，我省将原先分散在多部门的审批事项，全部归集到全省统一的“一件事一次办”平台上办理，实现了省市县乡四级窗口“一件事”一网通办，办理环节、申请材料、跑动次数和办理时限均得到精简。

值得一提的是，通过利用大数据、人工智能等信息技术，相关信息资料可跨层级、跨系统、跨部门、跨业务互认通行，在用户授权后能实现表单智能填报、材料自动调取。以“义务教育入学（城区）”“大中专学生就业落户”等事项为例，申请人通过“赣服通”能自动获取申请人个人姓名、身份证、不动产登记证等关联信息和证照，并自动生成办事材料，减轻了群众办事成本。

此项改革同样促进了营商环境的优化。我省在前期完成企业开办、注销“一件事一次办”的基础上，此次19个事项中又包含了企业变更、企业准营，从而实现了企业开办、变更、准营到注销全生命周期“一件事一次办”服务。

以开办餐饮店（属企业准营）为例，该事项集合了市场监管、消防、住建等部门的5个政务服务事项，并且我省在全国率先提出“一照通办”，即将食品生产、食品经营、小作坊、小餐饮小食杂店四个高频行政许可事项纳入“一照通办”，实现审批程序持续精简。据测算，改革后，经营主体办理相关手续时限、环节、跑动次数将精简75%。 （全媒体记者卞晔 实习生王雅慧）