大江网/大江新闻客户端上饶讯 (江西日报全媒体记者余燕 通讯员赵双琴)“现在卫生环境好多了。”近日，面对回访的万年县纪委监委干部，陈营镇滨西社区居民胡斌感慨道。此前，陈营镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台发现，有居民反映润丰广场北侧一处杂乱不堪的垃圾堆放点长期未清理，居民看着堵心。对此，万年县纪委监委提级督办，督促县城管部门组织人员尽快清运垃圾，同时推动职能部门厘清管理范围、保障垃圾清运和规范处置工作，事情很快得到妥善解决。

　　为进一步畅通基层小微权力监督渠道，自2022年7月起，上饶市在鄱阳县、玉山县和万年县试点运行小微权力“监督一点通”平台，建立由市纪委监委统筹谋划、县(市、区)纪委监委主抓、职能部门协调联动、乡(镇)推动落实、村(社区)全面应用的“五联动”工作机制，促进监督直达民生一线，切实为群众办实事、解难题。

　　“群众足不出户便可全程监督，实现问题反映‘一键通达’。”据该市纪委监委有关负责人介绍，3个试点县根据基础清单并结合本地实际，进一步细化党务村(居)务工作、集体“三资”管理、民生服务项目等40余项监督事项，明确办理流程、责任部门和办理时限，建立投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结和及时反馈全过程闭环管理机制，确保群众急难愁盼问题得到及时高效解决。

　　“对未受理的投诉件，第一时间通知相关监督部门受理转办。”鄱阳县纪委监委信访室工作人员介绍，该县信访室全程监督办理过程，对群众诉求坚持即收即转、快办快结，平台上线以来，办结率不低于90%，群众满意度达90%以上，信访量同比下降17%。

　　“动动手指就能看到惠民资金的去向，还能实时反映问题、参与监督，大家更放心了。”玉山县横街镇塘尾村村民李大爷说。该县动态更新小微权力清单，重新梳理确定了6项42类小微权力清单进行公示。目前，平台已覆盖试点县60个街镇1008个村居，公示村级事务、集体“三资”管理等相关信息1.8万余条。

　　为做好平台推广运用工作，各试点县采取“线上 线下”联动，通过门户网站、新媒体平台和村(社区)公告栏等载体开展宣传，进村入户向群众讲解使用方法和操作流程，让群众看得懂、会操作、能监督。自2022年7月上线以来，平台总访问量740余万次，收到群众投诉问题114件，办结112件。