“帮帮团”在水域边巡逻。 记者 徐黎明摄

“近期气温比较高，请各位家长一定要看好自己的小孩，严防溺水……”暑期来临，乐平市洎阳街道东湖名都社区的“帮帮团”开始了防溺水巡查和宣传工作。每天中午和傍晚，成员们分成两组，一组手持小喇叭走街串巷宣传防溺水知识，另一组拿着喊话器，随身携带救援设备三件套（竹竿、救生绳、救生圈）在水域边巡逻。

不出社区享受全方位服务

东湖名都社区下辖6个住宅小区，共7000余户。2018年，该社区打造了建筑面积3335平方米的“东湖市民之家”，设置“群众说事室”“24小时便民驿站”“少儿活动室”等17个功能室，为社区居民提供全方位、全覆盖、全天候服务。

东湖名都社区“帮帮团”正是在这个背景下成立并发展壮大，社会爱心人士、退休党员干部、机关单位职工等积极参与，成员由刚成立时的10余人发展到如今的207人。“帮帮团”集聚整合各方人力资源，志愿服务内容包含交通疏导、环境整治、消防治安、维稳调解、文艺宣传、爱心帮扶等。

走进“东湖市民之家”，党建服务、民政事务、便民缴费、卫生健康、志愿服务、社会保障、综合治理等一站式便民服务窗口依次排开，居民不出社区就能享受优质高效服务。针对办事群众多的情况，每天8时开始，“帮帮团”部分成员在办事窗口值班点值守。

“市民之家不仅给我们老百姓提供了一个很好的休闲娱乐场所，而且领老年证、缴水电费等事项都能在一起办。”大地豪城小区居民徐正梅开心地说。

引领向上向善文明新风尚

“家庭和睦团结、文明向上，孩子从小受到良好家风熏陶，会培养成谦和有礼、坚韧不拔的品质，终身受益……”近日，在东湖名都社区新时代文明实践站，“中国好人”方清华受邀参加该社区乐平好人故事会暨社会主义核心价值观教育活动，向大家宣传良好家风、家训的重要性，现场气氛热烈。

在“帮帮团”的引领带动下，互帮互助、向好向善在乐平市各社区蔚然成风，涌现出“江西最美家庭”丁冬娥、十几年如一日为孤寡老人免费理发的夏拥花等一批“身边好人”。

社区“帮帮团”还成为乐平普法宣传的一块金字招牌。每年务工经商人员返乡时，“帮帮团”就会开展普法教育活动，把自编自演的节目带进小区，以古戏新唱、传统赣剧等形式宣传法律知识。

实现社区共建共治共享

“蓝马甲”是乐平人给“帮帮团”起的昵称。无论刮风下雨，还是酷暑寒冬，“帮帮团”成员都会身穿蓝色马甲，准时出现在学校、菜场、车站等场所，和交警、城管等执法者的身影交织着，为这座城市带来温情。

在东湖名都居民区，居民墙上张贴着一张张联络卡。“每个空巢老人、留守儿童和残疾人家里都有一张爱心卡，居民如果有需要，可拨打卡片上的联系电话。”该社区党支部书记、主任邹晓圆说。

社区老人王长慧的老伴常年卧床，每次去医院看病前，她拨打卡片上的联系电话，立即就有人开车将老人送到医院，看完病又将其安全接回家。王长慧说，“帮帮团”连续4年义务送老伴去医院看病，随叫随到，非常贴心。

“‘帮帮团’让洎阳街道找到了创新社区治理的新平台。”乐平市洎阳街道党工委书记杨乐军介绍，“帮帮团”通过加强党组织引领，培育新型社会公益组织，搭建全新的社会治理平台，实现社区共建共治共享。

据统计，东湖名都社区“帮帮团”成立以来，先后调解矛盾纠纷80余起，为群众解决急难愁盼问题430件，社区获评“全国最美志愿服务社区”和2022年度江西省“幸福社区”。（全媒体记者 徐黎明）