今年以来，南昌县塘南镇着力构建“人大代表 信访”工作体系，努力推进源头治理，积极探索新方法、打造新模式、融合新力量，不断提升信访工作质效。

该镇充分激活人大代表、党员干部、乡贤在基层自治、乡风文明建设、移风易俗改革等工作中的带头作用，密切同人民群众的联系，深入一线收集群众意见建议，充分提升社情民意的发现力，激活村民的自治力。

结合民情连心桥工作，塘南镇共划分责任网格52个，对重点群体进行走访摸底，对潜在的不稳定因素做好排查登记，全面了解各村面临的信访情况，加强管理和疏导，协调解决群众的愁心事、烦心事，做到靶向发力，全力化解群众矛盾。在走访过程中，人大代表、乡贤们耐心倾听群众诉求，对合理诉求用心、尽心按时办结，对于无政策依据的一些不合理诉求，做好解释和思想教育普法工作。同时，将部分暂时不能解决的诉求进行整理，及时协调相关职能部门尽快解决，并给予答复意见，让群众“心里有底”。

“我们将持续深入组织和推动解决群众反映的急难愁盼问题，增进群众对基层社会治理和信访工作的理解和支持，减少不稳定因素，助力全镇基层治理工作持续向好。”南昌县塘南镇相关负责人表示。（韩 昊）