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线上“一站式”法律服务来了

©原创 2023-09-30 10:37 方维芳  阅读:1822 

  大江网/大江新闻客户端讯 (王琨 新法治报全媒体记者方维芳)8月20日,记者获悉,日前,省政府制定并印发《“赣服通”6.0版建设工作方案》(以下简称《方案》),进一步完善提升“赣服通”服务功能,持续推进平台迭代升级。

  《方案》指出,“赣服通”6.0版建设将结合数字人“小赣事” “12345”政务服务便民热线平台能力,全面升级“赣服通”智能客服线上受理能力,高效帮助用户解决疑难问题。建设全省统一的延时错时预约服务平台,加强预约管理,提升办事效率。全面升级线上政务服务大厅,为线下办事的企业群众提供大厅导航、预约取号、排队叫号、智能填表、免证办事、大厅评价、取件通知等服务,提升线上线下融合服务能力。

  同时,以“赣通码”为入口融合常用利企便民办事服务,推进各类卡、码、证承载的数据互通和服务融合,实现“多码合一”“一码通用”。拓展“赣通码”应用领域,积极推广“一人一码”“一企一码”,在扫码办事、扫码亮证服务应用的基础上,逐步向社会化应用领域延伸,助力打造智能、便捷的数字化生活网络。

  据悉,“赣服通”6.0版注重就业创业、学校教育、医疗健康、法律服务、交通服务、文化和旅游、公共服务7大领域建设。

  在医疗健康领域,升级完善卫生健康专区,实行部门服务统一入口、统一优化、分类管理。推进网上审批,上线高致病性病原微生物运输、医疗广告审查证明等电子证照,推进看病就医“一件事”服务上线。

  在法律服务领域,优化整合司法服务专区,整合公证与法律专区服务,推进找律师、找调解、找鉴定、找公证等线上“一站式”服务接入。基于区块链平台,搭建行政执法监督、刑罚执行、法律服务等数据链,拓展行政执法码,推出以方便案件当事人行使相关权益的即时知情、听证线上申请、电子告知等服务。持续推进在线法律援助申请、法律咨询、智能法律文书、企业法治体检、法治地图等相关服务接入。

  在交通服务领域,完善升级公安专区功能,整合驾驶证业务、机动车业务、车辆年检、事故处理等高频场景服务,上线驾驶证补办、保险赔付、机动车登记上牌、停车挪车、充电桩查询等便民服务。推动个人和企业信用应用至扫码付费、停车挪车等应用场景,上线车检“一件事”服务。

  在公共服务领域,建设便民生活服务专区,上线便民缴费、社区家政、体育健康、养老关爱、志愿者服务、儿童福利、慈善公益、殡葬服务、云祭扫等公共服务。打造社会化服务平台,在“赣服通”上线家电维修等社区生活服务,打造15分钟邻里生活圈,为居民提供就近服务导览。上线志愿者服务专区,推进志愿者申请、扶贫济困、帮老助残、扶幼助弱、环境保护、社会公益活动等服务,帮助社区居民解决生活小事。

  据悉,“赣服通”6.0版将于2023年12月后上线发布运行。

新法治报

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