“我是在巴塞罗那打工的华侨，我遇到了困难，请问你们可以帮我吗？”3月16日，西班牙巴塞罗那华助中心主任周建虹接到求助电话，华人小伙杨先生打工的工厂因为疫情停工了，他没有了收入，积蓄也快花光了，生活非常艰难。

周建虹立刻联络朋友，给杨先生送去了救急的钱和食品。最近，类似的电话周建虹每天都能接到50多个，有人因为疫情生活遇到困难，有人来咨询怎么防范，还有人问哪里能买到防疫物资。“特殊时期，侨胞们遇到的问题和困难都很多，我们会耐心为当事人进行解释和指导。”周建虹说。

海外疫情持续发展，侨胞们留守住在国，开启了“关爱互助模式”，尽其所能帮助身边有需要的侨胞朋友，携手做好防疫。

巴塞罗那华助中心在疫情暴发初期就成立了应急小组，除了开通求助热线外，还向侨胞们宣传防疫知识，并免费发放口罩。周建虹说：“我们一遍遍劝告大家尽量宅在家，出门采购务必戴好口罩。目前尚未有消息显示巴塞罗那有华人感染，希望大家都能平安度过这段时间。”

在英国，伦敦唐人街的商铺因疫情受到了巨大的冲击，伦敦华埠商会主席邓柱廷说：“我们几十年来从未遇到这种困境，这个星期已经有20多家中餐厅关门了，相信未来一两周还会有更多的餐厅关门，因为英国首相也呼吁市民不要到餐厅用餐了。”

邓柱廷表示，为了帮助还在营业的华人商家做好防范，商会已经买了一百多支测温枪发给他们，目前也正在采购口罩，“防疫物资现在中国可以买到，但是现在运进来很麻烦，都还在努力沟通中。”

“自意大利暴发疫情以来，每天都有侨胞打电话来问，应不应该回国？怎么做好防疫？买不到防疫物资怎么办？”意大利米兰华助中心主任周建煌表示，为了安抚大家的情绪，华助中心在《欧洲时报》等华文媒体上发布了多篇“注意事项”，告诉大家如何防疫。

米兰华助中心在华文媒体上发布提醒。

周建煌说，目前米兰大多数侨胞都安心留守，在家里不出门，“近几天国内援助的口罩、消毒水、手套、中药等物资陆续都来了，华助中心承担起运输和分发的工作，至今已经为侨胞分发了50多万个口罩。”

意大利中国总商会成立了“罗马侨界疫情应对小组”，提示侨团做好应急物资的储备工作。“主要是口罩啊、消毒液啊，日常的、急用的这些物资，没有储备好的要提醒、要帮忙。”意大利中国总商会会长陈正溪说。

目前在意华商的经营范围主要集中在制造业、餐饮业、零售业等行业，而这些正是受疫情影响最为严重的几个行业。陈正溪说，面对疫情，大多数华商第一时间自发停业，为员工提供隔离场所和生活物资，承担起社会责任。

“有一些员工特别多的工厂和企业，采取了安抚员工、给他提供自居的环境、给他们生活必需的物资，创造更有利于抗疫的环境。”陈正溪说。

在澳大利亚，悉尼华人服务社在华人社区举办了多场关于新冠肺炎的讲座，为侨胞们普及防疫知识。“悉尼不少华人朋友对疫情担忧，我们通过讲座帮助大家理性认识、科学防疫。”悉尼华人服务社工作人员钟凯洁说。

对于居家的华人老者，悉尼华人服务社还提供个人护理、购物、煮饭、消毒、打扫等服务，华人志愿者们向老人们及时传达政府的防疫政策，帮助老人做好防护。

“日本的侨胞们大多自觉自律地在家隔离，取消了一切聚众活动，外出戴口罩，还随身携带消毒液。”全日本华人华侨联合会名誉会长颜安表示，各华人社团一直反复叮嘱大家不要随意离开居住地，就地居家防疫才是最好的策略。

日本中医协会开通疫情咨询群，为侨胞线上普及中医防范知识。

据颜安介绍，目前防疫物资正在以省市为单位向侨胞们发放，另外，日本中医协会还提供线上咨询和问诊服务，为侨胞准备的防疫中药也正在制作中。

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