为进一步加强城乡居民养老保险管理,确保养老金按时足额发放,近日,中馆镇全面启动2024年度城乡居民养老保险资格认证查缺补漏工作,旨在通过精细化服务,实现养老保障的精准覆盖,让每一位符合条件的居民都能享受到应有的养老福利。
为确保认证工作的顺利进行,中馆镇采取了多渠道、全方位的宣传措施。通过村广播、宣传栏、微信公众号等多种平台,发布认证通知和操作流程,确保信息覆盖无死角。同时,中馆镇组织工作人员深入村组,不仅“面对面”向居民给予政策上的指导,更是在行动上与居民“手牵手”,积极解答居民的各种疑问,切实提高了居民的知晓率和参与度。
在认证工作开展过程中,中馆镇注重服务措施的精细化。对于能够自主认证的居民,工作人员耐心指导他们使用手机APP或微信、支付宝等渠道进行在线认证。而对于年老体弱、行动不便、不会使用智能手机的群体,中馆镇特别设立了“绿色认证通道”,组织镇村干部提供上门服务,由工作人员现场协助完成认证。这种“心连心”的服务模式,确保了每一位居民都能顺利完成认证,享受到应有的养老保障。
此外,中馆镇还建立了问题反馈机制,及时收集和处理居民在认证过程中遇到的问题。这一机制的实施,不仅提高了认证工作的效率,也让居民感受到了政府部门的关怀与温暖。
截至目前,中馆镇的养老保险资格认证工作已取得显著成效,认证率达到较高水平。未来,中馆镇将继续秉持“为民服务”的工作理念,持续优化认证流程,提高服务效率,在养老路上,一如既往与居民“手牵手”“心连心”,让群众在享受养老保障的同时,感受到更多的便利和温暖。(中馆镇 谢海莉)
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