为扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，营造和谐稳定的社会环境，南峰镇始终树牢忧患意识、坚守底线思维，坚决扛起一方平安、促一方发展的政治责任，通过全方位、多举措推动纠纷隐患排查化解，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，有效确保了全镇社会大局持续稳定。

2023年6月，南峰村网格员在日常排查工作中了解到，家住梅树泉自然村的冯某在江苏务工，不久前在上班路上猝死，医院诊断为脑死亡。冯某家属对医院诊断书存有疑虑，对于公司老板与医院并不信任，进而产生矛盾纠纷。

网格员发现情况后，立即将信息线索上报到南峰镇综治中心。镇综治中心收到线索后，立即联系了公司老板，详细了解情况，并与院方确认事实，后将了解到的情况告知冯某家属。在了解家属诉求后，立即组织座谈会，商议解决办法。经过三次座谈后，在综治中心、村干部和网格员的调解下，冯某家属与老板双方达成一致，冯某因病死亡，补偿冯某家属17万元，另补工资1万元。

今年以来，南峰镇坚持以“防范”为主线，建立矛盾纠纷“抓早、抓小、抓苗头”工作机制，统筹各方资源，多举措开展矛盾纠纷摸排工作。一是镇平安办牵头联合派出所、司法所、各村两委等部门持续开展面深入、细致的拉网式大排查，推动矛盾纠纷排查化解关口前移、重心下移、诉源治理，确保矛盾纠纷排查及时到位；二是充分发挥社区（村）干部、网格员密切联系群众的优势，通过入户走访、面对面交流、建立微信群等形式，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索并上报，做到早介入、早发现、早控制、早处理、早化解，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。

针对矛盾纠纷，不仅要注重摸排工作，更重要的是积极化解，突出时效。为有效化解社会矛盾风险，南峰镇不断完善调解组织、提高调解能力。建立村（社区）矛盾纠纷调解志愿服务队伍，广泛吸纳乡贤、“五老人员”等多方力量，充分发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势，充当镇政府联系群众的纽带和桥梁，在基层听民声、解民意、纾民怨，助力矛盾调解，维护社会和谐稳定。针对排查出的矛盾纠纷，按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，积极认真开展化解工作，切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。（南峰镇 郭书宁）

责编：石小玲

审核：陈典洪

审签：付文龙