今年以来，苏山乡建立健全“警民恳谈会”制度，将乡村治理延伸到“八小时之外”，疏通乡村治理“堵点”，探索乡村善治有效途径，推进乡村治理新模式，不断丰富治理内涵，提升治理效能。
村民夜谈有场所。在村委会、祠堂、文化广场等群众聚集地建立“警民恳谈点”。每个点明确驻村干部和包村政法干警为“警民恳谈会”负责人，驻村工作队、村“两委”干部轮流值班排班参与夜谈，做到全乡12个行政村全覆盖。
问题处理有机制。对乡村干部、政法干警等人员岗位及联系方式进行公示，主动做到三亮：“亮身份、亮联系方式、亮办结承诺”。群众将近期存在的问题以及困难集中反馈给乡、村两级，真正让群众诉求“一竿子插到底”，打通服务群众“最后一公里”。
跟踪督办有闭环。针对“警民恳谈会”上一件件关乎群众切身利益的事，党员干部耐心倾听群众诉求，详细记录每一位群众的建议，形成清单式管理，明确办理内容、办理时限、办理责任人，确保村民的大事小事烦心事，件件有体现、事事有着落。
工作成效有评比。对于群众反映的具体问题事项，利用下一次的“警民恳谈会”进行反馈汇报，并且征求群众意见，重点问清群众，对办理的时间是否满意、对办理的态度是否满意，对办理的成效是否满意。将各村开展“警民恳谈会”的成效，在村级党员大会、村民代表会上进行测评。
通过召开“警民恳谈会”，苏山乡对矛盾问题进行源头治理，将矛盾纠纷化解在基层，基本实现“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”，完善了乡村治理体系，提升了乡村治理能力。（苏山乡 汪辉）
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