在急剧的社会转型中，社会思想、利益多元化，各类矛盾纠纷层出不穷，如果调处不及时或方法不得当，极易造成矛盾积压激化，引起负面影响。2023年，万户镇在坚持和发展新时代“枫桥经验”道路上积极探索，紧抓知民意、解民忧的工作重点，聚力打造具有特色的“一站式”矛盾纠纷调处化解中心。

为了进一步完善“镇、村（社区）、村组”三级调解网络体系，形成“多层次、宽领域、全覆盖”和“横到边、纵到底”的组织构架。万户镇成立调委员会11个，其中村调委会9个，社区调委会1个，镇调委会1个，实现了村（社区）和镇调委会全覆盖。

（图为民丰社区自主调解土地纠纷案例）

走进一扇门，解决所有事。“以前碰到问题都需要自家男人出面去摆平，现在我一个妇人家去村内的调解中心也能解决问题。”村民李某香介绍道。同时，各村（社区）坚持每月排查一次热点难点问题，对发生的重大矛盾纠纷和热点难点问题，实行限期负责办理制，一月一交办，办完即销账，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，切实提高群众的满意度。

自“一站式”矛盾纠纷调处中心运行以来，全镇累计排查受理各类矛盾纠纷107件，调解成功107件，有效维护了社会和谐稳定，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，取得了良好的社会效果和法治效果。（万户镇 余晖鹏）

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